山西运城警方全链条打击“咖啡因”涉毒犯罪

百度 记者还了解到，去年10月开始，各国主要电信企业和多个标准建议方已陆续向相关国际标准组织提交了5G标准方案，各个国家均表示会遵循统一标准制定5G技术标准。

　　淘宝、京东近日相继宣布支持“不退货仅退款”服务，鉴于二者在国内电商市场的巨大份额，此举引发了不少消费者关注。

　　“不退货仅退款”指的是订单发生售后问题，消费者可以发起仅退款，省去等待商家同意退货、寄回商品、商家确认商品无误并退款等环节。此举凸显了消费者优先理念，虽引发过商家争议，却是部分电商平台突出重围、赢得消费者的“独门利器”。

　　截至今年6月，我国网民规模达10.79亿人，电商平台头部企业的用户基数也已接近这一数字，现阶段，用户量已没有太多新增空间。电商巨头纷纷引入“不退货仅退款”服务，意味着行业竞争已从扩大规模转向比拼存量，从拼低价转向拼价格、质量、服务在内的全方位体验。可以预见，更坚定地维护消费者权益有望成为行业标配，跟进的平台和商家可能越来越多。

　　在实践中，“不退货仅退款”将倒逼商家重视商品质量和诚信经营。过去因退货流程较为繁琐，若商品不存在大问题，很多消费者会嫌麻烦而懒得退货。有了“仅退款”服务后，消费者退货门槛、成本显著降低，对商品和服务的要求就会更高。商家必须得朝着“100分”努力，做到让消费者满意。电商行业长期存在的虚假宣传、刷单炒信、价格欺诈、以次充好、货不对版、假冒伪劣等问题有望进一步得到遏制。

　　当然，“不退货仅退款”还需平衡好各方利益。商家和消费者之间存在信息差、沟通误解等情况，还有部分羊毛党恶意利用规则。这就要求平台提升技术水平、完善管理理念、设置争议解决机制，把好事办好。当前经济复苏面临有效需求不足、社会预期偏弱等挑战，需要继续采取各项措施优化消费环境，激发消费潜力。稳住商家经营预期，解决消费者后顾之忧，电商将在促消费方面发挥更大作用。（作者：佘 颖 来源：经济日报）